买房时 专门买在观光电梯旁 入住后 观光电梯却从没开过

住户反映称，小区的观光电梯从未启用。近日，家住市区嘉陵江路大桥东头温莎湖畔小区的刘女士打进本报热线反映称，该小区物业费较贵，但物业的服务质量却跟不上。刘女士称，她今年5月搬进该小区居住，“当初买房时，小区宣传让人觉得很高档，因此才决定购买。住进来后，却发现小区配套设施并不完善。”刘女士表示，小区物业费是1.5元/平方米/月，她认为在德阳城区算比较贵的，“很多小区每平方米1.2元，服务都比这里好。”刘女士表示，买房时，她花高价购买了观光电梯旁的户型，但从住进小区起，观光电梯就从未启用过。“小区每栋楼的门禁系统也从未真正启用过，单元门随时都开着，任何人都能随意出入。”刘女士说，小区负一楼的地下车库长期无人管理，里面遍地垃圾，且照明系统也不完善，“小区至今没能成立业委会，我们业主很难维护自己的权益。”记者随后来到该小区，发现每栋楼的观光电梯确实未使用。由于门禁系统都开放着，记者可以随意出入住宅楼。此外，小区负一楼停车库的情况，也与刘女士所反映的一致。对此，小区物业公司的覃经理表示，他们去年才进驻该小区，时间较短，还有很多项目没有理顺，“业主反映的情况属实。但有很多是开发商遗留的问题，我们正在努力和开发商协商解决。”覃经理对记者称，由于相关手续不齐备，所以观光电梯无法开通使用。门禁系统一直不规范，也是由于系统还未完全建成。“这些都是开发商造成的，我们物业进驻小区时间不长，诸多方面还在磨合阶段。我们会尽力为业主着想，完善服务。”文/图 本报记者 徐皓