有线数字电视没信号 急坏奥运粉丝 工作人员称线路维修 目前已经恢复

    “最近家里的有线电视信号总是扯拐，搞得我连奥运会都无法正常收看。”近日，家住华山南路晶蓝湾小区的董先生打进本报热线称，家里的有线数字电视信号非常不稳定，打开电视后呈现在眼前的经常是一屏幕的“雪花”。董先生也多次拨打有线数字电视运营方的服务热线电话，但故障始终没有得到圆满解决。    7月31日，记者来到董先生家中看到，他家中的有线数字电视信号确实存在问题：其中“CCTV—2”频道的节目无声音、“旌阳新闻”、“旌城阳光”两个频道无图像，还有一些卫视台的信号质量不高，节目经常出现图像停顿的状况。    “28日凌晨奥运会开幕，我凌晨2点就爬起来准备看开幕式。哪晓得起来才发现电视没得信号，屏幕显示的是‘信号中断，请检查室内线路’。”董先生异常气愤的告诉记者，4年一次的奥运会开幕式就这样在“信号中断”中错过了，“这几天晚上看奥运会的时候，信号也是时好时坏，图像经常定格不动。”    据董先生讲，从今年春节前，他家电视信号就经常有不稳定的情况，有时还会“信号中断”。董先生告诉记者，他总结了几条规律，凡是出现打雷、刮大风、下雨等异常天气，家中的有线数字电视的信号就会出现这样那样的问题。“不光是我家，整个小区的居民都有这样的情况。”    小区多位住户证实，家中的数字电视也经常出现信号中断。“有时周六、周日都没得信号，你说急不急人嘛？”业主冯大姐说。    据董先生讲，自从春节前发现自家的电视信号不稳定以来，他多次拨打德阳有线数字电视服务热线电话“96655”,要么没人接，要么接线员敷衍表示会尽快派维修人员上门服务，可是半年多以来，“他们只是在春节前来过一次维修人员。”董先生说，当时维修人员上门查看过之后，给出的解释是，“小区的电视信号是从一个离小区较远的基站传输过来的，所以有时信号不稳定。”    更让董先生气愤的是，“奥运会开幕式当天，我发现没得信号，立即拨打了‘96655’。当时语音提示我拨打夜间服务电话‘2201100’，可是这个夜间服务电话一直就处于通话中，我打了一、两个小时都没有打通。”    当天，记者在董先生家多次拨打“96655”服务热线，一直处于无人接听的状态。    昨（1）日下午，记者再次拨打了“96655”。接线员称，由于前段时间相关部门正对晶蓝湾小区所在区域的线路进行改线维修，所以造成了信号不稳定的状况。现在维修工作已经进行完毕，信号应该已恢复正常。至于董先生家中“CCTV—2”等频道收视不正常的情况，用户在家中可以通过自己调试使得节目恢复正常。该接线员称，该小区用户如还有某频道不能正常收看的，都可在晚上9点之前拨打“96655”热线，工作人员将指导用户进行调试。    文/图 德阳晚报记者 徐皓