“药品出柜概不退换”

□文/图 本报记者 王珊珊 近日，有在绵竹市中医院就医的患者反映，该院在药房窗口张贴告示，称药品出柜概不退换。他们认为，这种规定有些许的不合理性。院方表示，这是为了保障药品安全，该市卫生局认为此举合理。 患者： 万一院方发错药咋办？ 14日上午，记者在绵竹市中医院一楼大厅看到，中药房和西药房窗口各张贴了一张告示，内容为：“病员同志：取药时请仔细核对，药品一但（旦）出柜概不退换。”两张告示内容一致，出现的别字也一致，将“一旦”写成了“一但”。 药房窗口外排满了手持处方笺和缴费单准备取药的患者。他们表示，相信医院应该不会拿错药，但对于“一旦出柜概不退换”的规定，他们觉得不合理。 “医生开的处方笺有很多药名认不出来，看都看不懂又如何仔细核对？”在药房前排队取药的马定红说，自己每次都很谨慎，会到医生处再次核对药品是否拿对，一般不会出现拿错药的情况，但不排除拿了药就走的人。万一拿错又退不了怎么办？ 也有人提出质疑，医院贴出这种告示是不是在推脱自己的责任？“万一他们拿错药咋办？他们可以拿这个提示当借口，到头来还要怪患者没仔细核对。”一位不愿透露姓名的患者说。 院方： 此举是为保障药品安全 绵竹市中医院院长李锐称，医院采取这种做法不是要推责，而是为了保障医院药品安全。他表示，医院不会拿错药给患者，药房内有捡药和核对两名人员，医生还会要求病患将领取的药拿去核对，一般不会出错。 “出了医院柜台的药，医院是不会再要的。”李锐介绍，药品出柜后到病患或其家属手中后，包装松动、破损、高温照射等因素都会对药品产生影响。为了保障医院药品安全，出柜后的药一律不准再进入医院，因此，医院才会贴出此类告示。 卫生局： 医院这种做法是合理的 绵竹市卫生局副局长蔡平认为，医院的做法是合理的。合理之处在于两点，一是出柜台的药安全无保障，医院不退换能保障医院药品的安全性；二是这种做法也从侧面提高医院药房工作人员的责任心，避免拿错药与患者发生纠纷。 蔡平表示，医院对药品存放有极高的要求，经过外人之手的药品，医院是不能再用的。基于这些原因，他都认为医院的做法很合理，他表示支持。