豆浆里喝出纸片 消费者坚持维权

热线投诉 □文/图 本报记者 姚金帮 “我和朋友在位于市区海正广场的玉双米粉店吃饭点了杯豆浆，喝到一半时发现豆浆里有纸片。”昨（24）日下午，市民冷先生打进本报热线2227999反映，他在就餐时发现豆浆里有纸片。 “豆浆里有纸片，特别像收条，字已经泡没了，太影响心情了。”在事发地点，冷先生向记者介绍，他和朋友下午3点左右来到店里点了米粉和豆浆。他刚开始喝时没注意，喝到中途发现豆浆里有纸片。 “我是这里的领班，我们的店主不在。豆浆里有纸片，确实是我们的问题，我当时已经和这位先生赔礼道歉了，并免费送了两杯橙汁。顾客不满意处理结果，坚持要找我们的老板，但是老板在成都办事，电话也打不通，我给这位先生我们老板的电话，他不要。我们会尽量处理得让顾客满意。”海正广场的玉双米粉店领班黄玉双说。 冷先生说：“作为消费者，我很无奈，吃的东西里有纸片，吃坏了肚子怎么办，我希望当面与玉双的老板谈，我会坚持维权。” 德阳市卫生局值班工作人员称，他们已经记录下此事，将向德阳市卫生执法监督所反映冷先生的情况，“如果饭后没有出现不良反映，市民也可通过消委会与店主进行协商解决。”该工作人员称。 报料人：冷先生 奖金80元