市民不满春节持团购券就餐遭拒

“春节期间，请亲朋好友吃饭，本来在团购网站上买了团购券，到店后却被商家告知不能使用团购券，最后只能掏现金买单。”近日，市民叶先生向本报反映自己的春节遭遇。记者采访发现，春节期间，不少商家都拒绝接受团购券消费。春节长假，市民唐女士也遇到了“团购券失效”，“和家人去市区某餐厅吃饭，网站上的团购券注明节假日和周末都可以使用，但餐厅在桌角上贴出一张小纸条，写明正月十五之前不能使用团购券，我觉得这是霸王条款。”记者联系到唐女士就餐的餐厅，商家表示，过年期间确实不能使用团购券，“我们已经提前和团购网站联系过，要求修改网上团购券的使用信息，注明正月十五以后才能使用，但由于团购网站的信息没有及时更新，才导致消费者出现上述问题。”商家如此行为合规吗？记者就此采访到市保护消费者权益委员会秘书长陈军。他表示，“商家不能把责任推到团购网站上来免责，若认为是团购网站导致消费者出现误会，商家可以找团购网站索赔，但不能以此为理由不让消费者使用团购券。”陈军提醒消费者，遇到上述问题时，可以拨打12315进行维权或到商家辖区内的工商所投诉。另外，消费者最好能在第一时间固定证据，“因为网站上的信息变化快，消费者可以截图团购网站上的消费信息，或拍下商家贴出的告知，都能在后期更好更快地维权。”本报记者 肖曦