5月1日起办护照“只跑一次”

（记者陈晓霞）从5月1日起，全国实行办理护照等出入境证件“只跑一次”制度。4月27日，为贯彻落实这一制度，我市公安机关召开了新闻通气会。据悉，申办护照等出入境证件实行“只跑一次”制度的核心理念是“申请证件一次办结”。共有10项内容：一是办理事项一次告知。出入境管理部门对外公布“只跑一次”办理事项的清单，公布各类出入境证件的办理流程、申请材料、办理时限以及咨询服务电话；开通24小时投诉监督电话，并通过出入境网上办事平台、手机APP等多种渠道，提供办理出入境证件咨询、预约、进度查询等服务。二是申请证件一次办结。出入境管理部门受理护照、往来港澳通行证及签注、往来台湾通行证及签注，确保申请人在同一接待场所，一次集中完成制证照片采集、指纹采集、申请材料提交、面见核查、证件缴费等全部申办手续。三是推广预约办证。运用互联网预约平台，推广预约精准办证服务，提示申请人办理时间、地点及所需提交材料，方便申请人按预约时间段到出入境接待场所申办出入境证件。四是拓展网上和速递服务。出入境接待场所提供自助填表设备，拓展网上填表、移动端填表等服务，确保一人同时申办多本出入境证件只需交一张表，取一个号，并可根据需求同步寄送；对于申请往来港澳台旅游签注的，提供申请人自愿选择双向速递邮寄出入境证件服务，无需申请人到出入境接待场所提交申请。五是简化申请材料。对于监护关系、居住证或者社保信息等能够通过信息共享核实的，无需申请人提交相应申请材料。六是缩短异地办证时间。对于跨省异地申请出入境证件的，审批时限由30日缩短至20日。七是全面实现电子快捷支付。出入境接待场所提供银行卡缴费方式的同时，全面实行支付宝、微信等电子缴费方式。八是推行延时服务。除甘孜、阿坝外，各市（州）公安机关出入境管理部门要提供周六办证服务，在办证高峰以及节假日前开展延时、错峰办证服务。九是扩大紧急办证范围。申请人因奔丧、治疗重症、探望危重病人、处理境外突发事件、出境参加紧急会议和谈判、签订合同及出国留学报到时间临近、行前证件遗失损毁等紧急事由，申办出入境证件的，出入境管理部门提供加急办证服务。十是增加出境提示。增加境外出行安全提示、境外遗失护照等应急处理指引、文明出游常识、出国出境定居注意事项等宣传提示。我市公安出入境管理部门将进一步提升服务管理水平和办事办证效率，全面落实办理护照等出入境证件“只跑一次”工作制度，确保申请人在申请材料齐全、符合法定情形下，到出入境接待窗口一次即可完成申办护照等出入境证件的全部手续。为方便群众办证，自5月1日起，每周星期六上午，我市出入境管理部门都将在市政务服务中心市公安出入境接待大厅安排专门人员，按正常作息时间，为有申领需求的群众提供办证服务。同时，在日常办证高峰、节假日前夕，还将视情况提供延时、错峰服务，最大程度满足群众需求。>>>延伸阅读 去年我市受理出国（境）证件20万余件随着我市经济持续健康发展，人民生活水平不断提升，公民因私出国出境旅游、探亲、商务等日趋增加，2017年，全市受理中国公民因私出国（境）证件215826件，同比增长5%。其中，办理普通护照81354件，往来港澳通行证及签注120961件，往来台湾通行证及签注13511件。人民群众对便利快捷办理证照提出许多新需求。此次即将实行的办理护照等出入境证件“只跑一次”工作制度，旨在通过优化流程、简化手续、运用新科技，进一步提高办事办证效率，切实解决人民群众办理出入境证件不便捷的“烦心事”，减轻群众负担，增强人民群众的获得感和幸福感。